Chính Sách Bảo Mật Hit Club 111 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của HitClub 111, bao gồm website tại hitclub111.my, ứng dụng di động iOS và Android, và mọi kênh liên lạc chính thức khác (live chat, email, Telegram). Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng HitClub 111 sau khi chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

HitClub 111 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cụ thể:

2.1 Dữ liệu chúng tôi không thu thập

HitClub 111 không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ (các giao dịch thẻ được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa độc lập), mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ ảnh xác minh KYC khi cần thiết), hoặc bất kỳ thông tin sức khỏe nào.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và không được dùng ngoài phạm vi đó. HitClub 111 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

HitClub 111 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Một số chức năng của HitClub 111 được thực hiện thông qua đối tác bên thứ ba đã ký cam kết bảo mật, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) được truyền cho nhà cung cấp game để vận hành.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ bảo mật của đối tác hạ tầng.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Hệ thống phân tích rủi ro của bên thứ ba chuyên biệt để phát hiện hành vi bất thường.

4.2 Yêu cầu pháp lý

HitClub 111 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý được ủy quyền. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1 Các lớp bảo mật tại Hit Club 111

Hệ thống bảo mật của HitClub 111 được xây dựng theo mô hình phòng thủ nhiều lớp, bao gồm:

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý AML.
• Lịch sử chơi và hành vi: 2 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoàn toàn sau 90 ngày (trừ dữ liệu tài chính buộc phải giữ).
• Nội dung chat CSKH: 1 năm để phục vụ chất lượng dịch vụ, sau đó xóa.
• Log truy cập IP: 90 ngày cho mục đích bảo mật.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

HitClub 111 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cách quản lý cookie

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc ứng dụng của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng cốt lõi của HitClub 111.

7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng HitClub 111, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

7.1 Cách thực hiện quyền của bạn

8 Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của HitClub 111 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức
• Toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày
• Các giao dịch tài chính sẽ được xem xét và xử lý theo quy định pháp lý hiện hành

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con/người được giám hộ của mình đã tạo tài khoản HitClub 111, hãy liên hệ ngay support@hitclub111.my để chúng tôi xử lý kịp thời.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

HitClub 111 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo như sau:

• Thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ điều khoản hiện có): cập nhật trực tiếp trên trang này kèm ngày sửa đổi.
• Thay đổi quan trọng (thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu): thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi khẩn cấp (do yêu cầu bảo mật hoặc pháp lý): có hiệu lực ngay, thông báo đồng thời qua email và thông báo trong app.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận thông báo từ HitClub 111 về cập nhật chính sách. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào được đề cập trong chính sách này, hãy liên hệ HitClub 111 qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để HitClub 111 tiếp tục phát triển.